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亞馬遜賣家請注意,這些因素會導致產品銷量下降!

亞馬遜賣家請注意,這些因素會導致產品銷量下降!

  • inQbrands迎客幫
  • 上線日期:2017/12/25
  • 作者:inQbrands迎客幫
在亞馬遜平台上面,把一款產品推起來非常不容易,並且很多產品不是常青樹,銷量起來以
後並不是一勞永逸,還需要後期的優化來保持銷量的穩定,而有時候因為一個很小的因素都
會導致銷量下滑,以下幾種原因是銷量不佳的罪魁禍首。
 
外部因素
 
1.季節性趨勢
 
由於產品類型,賣家可能經歷銷量的淡季和旺季,例如你賣游泳圈、太陽鏡,夏季的銷量可
能更大,賣LED小燈飾,下半年銷量會更好,因為節假日很多,大家可以通過市場調查,了
解產品月度和年度銷售數據。
 
 
 
大家在選品的時候可以選一些季節性不明顯的產品,消費者一年四季都會購買的,例如:垃
圾袋、文具、被套之類的。
 
 
 
2.頁面新出現差評
 
產品的review直接影響轉化率,在線購物的消費者最在意的就是其他已購買產品人的使用後
評價,所以差評是轉化率最大的“殺手”,如果首頁突然出現了幾個差評,即使你CTR
(點擊率)高,但是Conversion(轉化率)也會非常低。
 
 

還有一個就是feedback,這是買家針對你的整體服務來評價的,而不是產品評價。很多買家
搞錯這一點,把對產品的反饋留在了feedback裡,如果是負面的內容,會誤導新買家,從而
無形的流失了訂單,針對這種情況,賣家可以聯繫亞馬遜官方,讓其刪除這些feedback。
 
 
 
3.產品被人惡意跟賣
 
旺季期間,跟賣者尤為猖狂,很多賣家日夜不休的盯著店鋪,因為經常發現居然自己的
Listing半夜被跟賣,並且這些惡意跟賣的人很快就搶走了“購物車”,所以註冊品牌並備案
很重要,把自己的品牌logo包裝、產品上的品牌logo細節圖上傳到圖片上,證明你的品牌已
投入使用中,雖然不能百分百防止跟賣,但總比什麽都不做任人宰割好。
 

 
還有一個方法就是給產品附加一個贈品,因為有一部分跟賣者沒有同樣的贈品,這樣也會降
低跟賣的可能。
 
 
 
4.產品被突然審核
 
這個問題是上面幾個問題的“高危版”,Amazon會在認為問題集中出現、影響嚴重時對你
的Listing進行審核。建議大家產品上架前做好充分的文件準備,畢竟被封號或者永久禁止銷
售的情況誰都不願意看到。
 
內部因素
 
1.改變了產品類別
 
Amazon每一個類別都聚集了大量精準關鍵詞,當你的產品在現在類別表現優秀時,如果你
突然把Listing換到另一個產品類別中,整個關鍵詞、目標客戶、流量就會全變了。所以,最
好不要在產品銷量穩定、不依賴CPC廣告(做廣告的流量主要來自付費關鍵詞,所以影響反倒
不大)時突然改變自己的產品發布類別。
 
 
 
2.產品排名降低
 
當銷量突然下跌時,賣家可以站在消費者的角度,嘗試搜索一下產品的關鍵詞,如果你的產
品沒在搜索結果的第一頁,可能這就是銷量下跌的原因,一定要查看你的產品在移動端的展
示情況,因為手機的便捷,無線端購物的人數越來越多。
 

 
 
 
3.促銷活動結束
 
很多人都喜歡物美價廉的產品,為了刺激消費者購買,亞馬遜賣家會通過促銷活動增加產品
的轉化率,這可能短期內迅速增加產品銷量,從而促進排名的提升,促銷活動結束後,銷量
可能就會突然降低了。
 

 
 
4.ODR沒有及時檢測
 
ODR是亞馬遜評價賣家賬號績效的重要指標,帳號正常運營時ODR必須低於1%。如果賣家
沒有留意,一旦超過1%,賣家極有可能會被亞馬遜暫停或終止賬戶。所以賣家一定得認真
對待這件事,收到每個索賠或評價,都要留心,重覆出現的問題,一定要改正。
 
 
 
5.退貨率突然增加
 
旺季銷量很大,同時意味著退貨的數量也會增加,特別是服裝、鞋子這類產品,如果退貨率
過高,就會影響listing的權重,致使產品曝光量降低,產品銷量自然就會跟著降低。


當產品銷量降低的時候,大家可以檢查一下是否出了以上問題,然後根據不同的方法,採取一
定的措施,及時解決問題,同時也要每日查看排名,關注你的競爭對手,了解他們的銷售策略
,採取一定的防禦方法。

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