第四期員工績效管理師認證班
- 認證班系列課程
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課程說明：
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課程名稱 : 第四期員工績效管理師認證班
課程地點 : 中國文化大學建國分部(台北市建國南路二段231號)
開始日期 : 2009/12/27 結束日期 : 2010/2/28
課程時間 : 周日09:00∼16:00 上課時數 : 36小時
費 用 : 會員價 10000 非會員價 12000
課程大綱
成功的績效管理，是「確保公司目標達成」的工具。如何讓員工能
力發揮最大並激發員工潛能的高績效管理策略，是企業人力資源管
理面臨的最大挑戰！本認證課程特邀多位深具實務經驗名師，統合
出績效管理的關鍵創新策略與具體執行方法，設計實用的績效管理
制度，並透過評核方法的選擇與應用，並有效地導入企業執行以達
成企業成長目標與最高獲利！
第一週 從經營策略制定績效管理制度
■ 講師：林雙桂 老師
■ 資歷：國際管理顧問公司總經理
一、績效管理的基本認知 (掌握績效的金鑰)
1.績效管理循環運作與目標管理
2.執行績效管理應具備的能力檢視
二、由經營管理角度思考
1.透過有效的績效管理制度建立達成經營管理成果
2.績效管理制度的內涵及設計要件
三、目標管理與方針展開
1.目標設定的來源思考與基本原則
2.部門目標的設定與方針的展開
四、關鍵績效指標(KPI)的設定
1.個別職位的分析
2.職位關鍵績效指標的設定
3.職位績效指標的確定
4.個人績效指標的約定
五、平衡計分卡的應用
第二週 設計實用的績效管理辦法
■ 講師：李正綱 老師
■ 資歷：知名公司人資主管
1.HRM與企業競爭優勢分析
2.HRM應該具備績效管理的新觀念
3.秘密武器-HRM與組織績效關聯的重要性
4.驅動高績效組織關鍵因素
5.如何檢視您現行的PM系統
6.績效管理的架構過程
7.績效管理系統與制度建立
8.績效文化與新管理工具-平衡計分卡
9.HR人員在專業職涯發展成功新機會
10.HR人員角色如何推展及運用
第三週 績效評估面試技巧
■ 講師：楊平遠 老師
■ 資歷：資策會、中小企業聯輔中心等單位之專業講師
一、績效計畫面談
1.員工工作計劃.發展計畫的訂定程序
2.如何將工作計劃推銷給員工
二、績效改善面談
1.問題分析ABC模式
2.績效改善面談的程序
3.給予員工回饋的技巧
三、績效評估面談
1.績效評估面談的程序
2.績效評估面談常犯的錯誤
四、工作指導面談
1.啟發型的工作指導
2.指示型的工作指導
五、問題員工輔導
1.員工輔導的程序
2.員工輔導的相關法令問題
六、面談各項相關技巧
1.如何聆聽.觀察肢體語言.表達關心
第四週 績效管理與薪酬.訓練接軌
■ 講師：蘭堉生 老師
■ 資歷：人力資源專業顧問
一.設計與實施績效管理的目的-組織績效管理哲學
二.績效管理規章制度的規劃與實務設計
三.績效管理執行面的問題與障礙
1.HR的角色
2.主管的角色
四.績效管理的分析與改善
五. 績效管理與薪資管理
1.調薪
2.獎金
六. 績效管理與教育訓練
1.從績效面看訓練需求分析與計劃
2.績效管理與員工晉升
七、績效、訓練與薪資間的連動整合
第五週 員工績效管理師案例分析
■ 講師：協會講師群
第六週 員工績效管理師口筆試
■ 講師：協會講師群
連絡電話 : 02-5581-8080
傳 真 : 02-5582-9090
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報名截止：
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2009/12/25 |
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開課日期：
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2009/12/27 |
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上課時間：
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09:00~16:00 |
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上課地點：
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中國文化大學 建國分部 (台北市建國南路二段231號) |
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主辦單位：
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中華人事主管協會 |
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協辦單位：
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聯絡方式：
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楊小姐
cpea@cpea.org.tw
TEL:02-5581-8080
FAX:02-55829090
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活動網址：
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http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=3&autono=2802 |
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費用：
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12000 |
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備註：
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